1. Reservas
1.1. Todas las reservas deben realizarse a través de nuestro sitio web y están sujetas a disponibilidad.
1.2. Para completar una reserva, el huésped debe proporcionar la información requerida, incluyendo nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
1.3. La reserva se considera confirmada una vez que se ha recibido el pago correspondiente y el huésped ha recibido un correo de confirmación.
1.4. Nos reservamos el derecho de rechazar reservas que no cumplan con nuestras políticas o que contengan información incorrecta o incompleta.
2. Pagos
2.1. Se requiere el pago total de la reserva para confirmar la misma.
2.2. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de la pasarela de pago Openpay, cumpliendo con los estándares más altos de seguridad para proteger tus datos.
2.3. Aceptamos pagos únicamente a través de Openpay, utilizando tarjetas de crédito, tarjetas de débito, SPEI y pagos en efectivo en tiendas de conveniencia participantes.
2.4. Si el pago no se recibe dentro del tiempo estipulado, la reserva podrá ser cancelada automáticamente sin derecho a reembolso.
2.5. Todos los precios publicados en el sitio web son antes de impuestos, salvo indicación expresa en contrario.
3. Facturación
3.1. Si el huésped requiere factura, deberá proporcionar los datos fiscales correspondientes al momento de la reserva o dentro del mismo mes en que se realizó el pago.
3.2. No se emitirán facturas por pagos realizados en meses anteriores.
3.3. Los datos fiscales deben enviarse vía correo electrónico a contacto@apartamentosfika.mx para solicitar la factura. La solicitud deberá incluir el ID de la reserva junto con los datos fiscales completos del huésped.
Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra Política de Reservas y Pagos, por favor contáctanos a contacto@apartamentosfika.mx .
Última actualización: 08/02/2025